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確認款項過後將立即處理訂單 2~3天工作日內寄出(不含週六週日及國定假日)收到訂購之商品。
【七天鑑賞期】
七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，故退換貨商品必須是全新狀態(保持商品、吊牌、包裝、贈品之完整性)，
若商品被認定為逾越檢查商品之必要程度，將影響退貨權利的行使或需負擔因毀壞產生之費用。
依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：
七天鑑賞期的計算是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。（簽收含本人、親友或管理員等， 請留意送件通知）
【換貨流程】
★超過七日鑑賞期後，恕無法提供任何退貨、退款、換貨服務。
★整盒全新未拆盒玩、確認款式盒玩、盲盒、優惠商品、盒損商品、福袋、沐浴球/粉等商品售出拆封既不適用退換貨規定。
★收到包裹後也請務必開箱時"拍照"、"錄影"並保障雙方權益。
★TOPTOY積木如遇缺件可補件乙次，運費將由發達順支付★
換貨服務僅限商品原本瑕疵範圍，且寄回方式統一由黑貓宅配寄回。
如商品原本有瑕疵、破損或配件短缺狀況，請於七日內將瑕疵商品及包裹內的收據拍照，寄信至客服信箱 happywan878@gmail.com，
信中請附註基本資料：訂單編號、姓名、電話、收件地址、瑕疵商品照片，以便確認並且依檢核狀況處理，客服單位將在1~2個工作日內盡快回覆。
退換貨商品請放回原包裝袋(紙箱)或是另外使用不透明包裝袋(紙箱)妥善包裝並「完整密封」，請勿使用透明包裝袋做為退換貨外包裝，以避免商品
於運送途中掉出遺失。如退換貨商品因未妥善包裝以致商品遺失，將以實際收到之商品辦理退貨程序。
客服將於確認商品完整無誤後進行退貨程序，並將款項退至您當初所付款的信用卡帳戶或您提供的銀行/郵局帳戶內。
【退貨】
退貨商品寄回方式統一由黑貓宅配寄回。
以下原因將無法退貨
-超過七天鑑賞期。
-若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、髒污、包裝破損不完整者，或附配件不齊者，恕不接受。
★收到包裹後也請務必開箱時"拍照"、"錄影"並保障雙方權益。
-基於衛生原則，生活用品如頸枕、衣服、毛巾、浴巾、沐浴球/粉密封包裝一經拆除，恕不接受退貨。
-活動贈品未退回。
-已拆封商品、故消費者自行黏貼當全新未拆品，並且欺瞞未告知，一律不退款將會再把商品寄回給消費者並將全程錄影。
-整盒全新未拆盒玩、確認款式盒玩、盲盒、優惠商品、盒損商品、福袋等商品售出拆封既不適用退換貨規定。
★本購物網站為開立雲端發票，退貨退款發票將自動作廢。
★當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
★如惡意訂購及退貨或無法同意/配合相關規範，本公司將有保留刪除會員帳號之權利。
